Regolamento del sito web

Regolamento del sito web

TERMINI E CONDIZIONI DEL SITO WEB LOCALO

a partire dal 2024.

Disposizioni preliminari e definizioni.

Il presente Regolamento si applica ai servizi forniti dall'Amministratore attraverso il sito web https://localo.com/ e tutti i sottodomini, tra cui, in particolare, https://app.localo.com/. Il presente Regolamento definisce pertanto le tipologie, l'ambito di applicazione e le condizioni per la fornitura di servizi per via elettronica e le regole per la conclusione di contratti per la fornitura di servizi e contenuti digitali attraverso di esso, comprese le regole e la procedura per l'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente che è un consumatore, da parte di LOCALO Sp. z o.o., con sede a Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, Polonia, iscritta nel Registro degli Imprenditori dal Tribunale Distrettuale di Wrocław-Fabryczna a Wrocław, VI Dipartimento Economico del Registro Nazionale dei Tribunali con il numero 0000880128. Il Regolamento costituisce anche una normativa ai sensi della Legge sulla fornitura di servizi per via elettronica.

Definizioni:

       
  1.        Servizio - il sito web disponibile all'indirizzo https://localo.com/, nonché tutte le sue pagine e sottodomini, tra cui in particolare https://app.localo.com, tutti gestiti dall'Amministratore, attraverso i quali LOCALO fornisce i servizi specificati nel presente Regolamento;    
  2.    
  3.        LOCALO - LOCALO Sp. z o.o. a Wrocław con sede legale in Pl. Solny 14/3, 50-062 Wrocław, capitale sociale: PLN 5000, NIP: 8971887866, REGON: 388000462, iscritta nel Registro degli Imprenditori del Registro Nazionale dei Tribunali con il numero KRS: 0000880128;    
  4.    
  5.        Utente - una persona fisica che utilizza il Sito e che ha almeno 18 anni o una persona maggiorenne ai sensi della legge in vigore nel luogo di residenza di tale persona, nonché una persona giuridica o un'unità organizzativa che non ha personalità giuridica, ma a cui la legge riconosce capacità giuridica. I minori possono utilizzare il Sito e i Servizi offerti solo con il consenso e sotto la supervisione di adulti (tutori legali).    
  6.    
  7.        Modulo di accesso o di registrazione - un modulo disponibile sul Sito o su un sito web esterno, utilizzato per creare un Account;    
  8.    
  9.        Modulo d'ordine - un modulo disponibile sul Sito che consente di effettuare un ordine e concludere un Contratto di vendita.    
  10.    
  11.        Account - un insieme di risorse nel sistema ICT di LOCALO, contrassegnato da un nome individuale (login/e-mail) e da una password forniti dall'Utente, in cui sono memorizzati i dati dell'Utente;    
  12.    
  13.        Contratto di vendita - un contratto per la fornitura dei Servizi LOCALO stipulato tra il Cliente e il Venditore attraverso il Sito web, in base al quale LOCALO si impegna a fornire i Servizi al Cliente in cambio del pagamento del Prezzo,    
  14.    
  15.        Operatore di pagamento - PayU S.A. con sede legale a Poznań, 60-166 Poznań, in via Grunwaldzka 186, iscritta nel registro degli imprenditori tenuto dal Tribunale distrettuale di Poznań - Nowe Miasto e Wilda a Poznań, 8° Dipartimento economico del Registro nazionale dei tribunali con il numero 0000274399, in possesso del NIP: 779-23-08-495,    
  16.    
  17.        Regolamento - il presente Regolamento, ai sensi dell'articolo 8 della Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici, datato 6 febbraio 2020. (Gazzetta delle leggi del 2020, voce 344, e successive modifiche) - definisce le regole di utilizzo del Sito e dei Servizi elettronici;    
  18.    
  19.        Richiesta - una richiesta di analisi di una frase specifica in un luogo e in una lingua specifici, presentata dall'Utente tramite l'Account.    
  20.    
  21.        Servizio elettronico - la prestazione di un servizio fornito senza la presenza simultanea delle parti (a distanza), attraverso la trasmissione di dati su richiesta individuale del destinatario del servizio, inviati e ricevuti per mezzo di apparecchiature per l'elaborazione elettronica, compresa la compressione digitale, e la memorizzazione di dati, che viene interamente trasmessa, ricevuta o trasmessa tramite una rete di telecomunicazioni ai sensi della Legge sulle telecomunicazioni.    
  22.    
  23.        Servizio LOCALO - un servizio digitale o di fornitura di contenuti digitali ai sensi della Legge sui diritti dei consumatori (Gazzetta Ufficiale del 2014, punto 827) offerto sul Sito.    
  24.    
  25.        Servizio PayU Express - un servizio fornito dal Prestatore di servizi di pagamento in collaborazione con LOCALO, che consiste nell'emissione da parte del Prestatore di servizi di pagamento di uno strumento di pagamento elettronico e nel pagamento.    
  26.    
  27.        Listino prezzi - il listino prezzi in vigore per un determinato tipo di abbonamento pubblicato sul sito web di LOCALO all'indirizzo: https://localo.com/cennik, in base al quale se l'Utente attiva un secondo e successivi slot:    
  28.    
  29.        più di 15 giorni prima della fine del Periodo di fatturazione, l'Utente paga il 100% del prezzo di abbonamento per quello slot,    
  30.    
  31.        meno di 15 giorni prima della fine del Periodo di fatturazione e più di 7, l'Utente paga il 66,6% del prezzo di abbonamento per quello slot.    
  32.    
  33.        meno di 7 giorni prima della fine del Periodo di fatturazione, l'Utente paga il 50% del prezzo di abbonamento per quello slot.    
       
  1.        Periodo di fatturazione - il periodo per il quale l'Utente paga le tariffe per la durata dell'abbonamento al Servizio. Il periodo di fatturazione è di un mese, calcolato come 30 giorni di calendario consecutivi - nel caso di un abbonamento per un periodo di 1 mese, e di 12 mesi, calcolato come 365 giorni di calendario consecutivi - nel caso di un abbonamento per un periodo di un anno. Le spese di abbonamento per i servizi forniti sul Sito vengono addebitate:    
       
  1.        in anticipo ogni mese, il giorno di calendario in cui è iniziato l'abbonamento, in conformità alle disposizioni del presente Regolamento in caso di abbonamento mensile,    
  2.    
  3.        in anticipo ogni anno, il giorno di calendario in cui è iniziato l'abbonamento, in conformità con le disposizioni del presente Regolamento in caso di abbonamento annuale.    


       
  1.        Informativa sulla privacy - documento che riporta le informazioni relative al trattamento dei dati personali da parte di LOCALO.    
  2.    
  3.        Slot - funzionalità del Servizio LOCALO che consente all'Utente di aggiungere un profilo aziendale attivo dell'Utente sull'Account creato dall'Utente nell'ambito dell'abbonamento acquistato.    
  4.    
  5.        Consumatore - un Utente persona fisica che stipula un contratto con LOCALO, il cui oggetto non è direttamente collegato alla sua attività commerciale o professionale, derivante in particolare dall'oggetto della sua attività commerciale, resa disponibile sulla base delle disposizioni del Registro centrale e delle informazioni sull'attività commerciale;    
  6.    
  7.        Newsletter - Servizio elettronico che consente al Cliente di iscriversi e di ricevere, con il consenso del Cliente, all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente, informazioni gratuite da parte del Fornitore del Servizio relative ai Servizi elettronici disponibili sul Sito.    
  8.    
  9.        Prezzo - un valore specifico espresso in denaro in valuta PLN (zloty polacchi). Tutti i prezzi indicati sul Sito sono prezzi lordi, ossia includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA).     


       
  1.        Ordine - una dichiarazione di volontà di concludere un Contratto di vendita da parte del Cliente inoltrata tramite il Modulo d'ordine e finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di fornitura di contenuti digitali con LOCALO.    

§1. DISPOSIZIONI GENERALI

       
  1.        Il Regolamento stabilisce le regole per l'utilizzo del Sito e le regole e le procedure per la conclusione di Contratti di Vendita a distanza con il Cliente attraverso il Sito.    
  2.    
  3.        Il Contratto di vendita tra il Cliente e LOCALO si conclude nel momento in cui vengono soddisfatte le procedure di acquisto richieste sul Sito, nonché l'accredito del pagamento sul conto bancario di LOCALO e l'avvio dei Servizi LOCALO da parte di LOCALO.    
  4.    
  5.        La prova della conclusione del Contratto di vendita da parte del Cliente è, in particolare, un'e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica del Cliente, unitamente alla fattura IVA o alla ricevuta del Servizio o ad altra prova della conclusione del Contratto di vendita.    
  6.    
  7.        LOCALO si impegna a iniziare immediatamente la fornitura del Servizio LOCALO dal momento dell'accredito del pagamento del Servizio scelto dal Cliente. L'Utente conviene e riconosce che l'avvio immediato dei Servizi comporta la perdita del diritto di recesso del Consumatore dal contratto, salvo quanto indicato ai § 9 e § 10 del Regolamento.    
  8.    
  9.        Il Contratto per la fornitura di Servizi elettronici consistenti nel mantenimento di un Account sul Sito web viene stipulato a tempo indeterminato nel momento in cui il Cliente effettua il login tramite Google o registra l'Account tramite il Modulo di registrazione e riceve un'e-mail di conferma della registrazione dell'Account da parte di LOCALO. Il servizio Account del cliente viene fornito gratuitamente.     
  10.    
  11.        I termini e le condizioni dettagliate della politica di protezione dei dati personali sono contenuti nell'Informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo https://localo.com/privacy-policy e che costituisce parte integrante dei presenti Termini e condizioni. Le persone che stipulano un Contratto di vendita sul Sito web forniscono volontariamente i propri dati personali e acconsentono al loro trattamento da parte di LOCALO secondo i termini e le condizioni indicati nell'Informativa sulla privacy.    
  12.    
  13.        Servizio di contatto:     
  14.    
  15.        Indirizzo LOCALO: Plac Solny 14/3, 50-062 Wroclaw, indirizzo e-mail LOCALO:support@localo.com LOCALO numero di telefono: 602 598 958     
  16.    
  17.        Il Cliente può comunicare con LOCALO utilizzando gli indirizzi e i numeri di telefono indicati nelle presenti Condizioni generali.    
  18.    
  19.        Il cliente può comunicare telefonicamente con LOCALO dalle 08:00 alle 16:00 dal lunedì al venerdì.    

8 Requisiti tecnici:

L'utilizzo del Servizio è soggetto a requisiti tecnici. Il cliente deve fornire almeno:

       
  1.        Un dispositivo che consente di utilizzare le risorse di Internet,    
  2.    
  3.        connessione a Internet globale,    
  4.    
  5.        Un browser aggiornato per le pagine web (Google Chrome, Safari, Microsoft Edge e Mozilla Firefox) che supporti connessioni SSL crittografate, oppure una delle ultime 3 versioni di Android,    
  6.    
  7.        account di posta elettronica (e-mail) attivo,    
  8.    
  9.        La versione del sistema operativo e del browser utilizzata deve continuare a essere supportata dall'editore del software e dal fornitore dell'hardware.    

Il presente Regolamento è disponibile gratuitamente sul sito web https://localo.com/regulations, dove è possibile scaricarlo, salvarlo e stamparlo.

Il servizio non utilizza la profilazione dei prezzi e il product placement.

§2. STORIE DI SUCCESSO

       
  1.        LOCALO consente ai Clienti di inviare i propri feedback a LOCALO e di leggere le opinioni di altri Clienti sui Servizi forniti sul Sito web all'indirizzo https://localo.com/historie-sukcesu, dove vengono pubblicate solo opinioni verificate, comprese quelle verificate da LOCALO e rilasciate da Clienti effettivi che hanno acquistato i Servizi LOCALO e utilizzato le funzionalità del Sito web.     
  2.    
  3.        L'autenticità delle recensioni rilasciate è garantita da LOCALO che, sulla base dei dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo per il rilascio delle recensioni, verifica che il Cliente abbia effettivamente acquistato i Servizi LOCALO. LOCALO si riserva il diritto di pubblicare le opinioni selezionate, ma non ha alcuna influenza sul loro contenuto e non apporta alcuna modifica alle opinioni rilasciate dai Clienti. Il Cliente è l'unico responsabile delle proprie dichiarazioni rilasciate nell'espressione dell'opinione.    
  4.    
  5.        Le opinioni e i punteggi espressi dai clienti non sono verificati in modo sostanziale da LOCALO.     
  6.    
  7.        In caso di ragionevoli dubbi di LOCALO e/o di contestazioni rivolte a LOCALO da parte di altri Clienti/terzi in particolare sul fatto che un determinato Cliente abbia effettivamente acquistato un Servizio LOCALO o che una determinata recensione provenga da un Cliente, LOCALO si riserva il diritto di contattare l'autore di tale recensione al fine di determinare e confermare che egli sia effettivamente un Cliente del Sito o abbia acquistato un Servizio LOCALO in relazione al quale è stata pubblicata la recensione.    
  8.    
  9.        Eventuali obiezioni, commenti o ricorsi contro la verifica dei pareri possono essere presentati in modo analogo alla procedura di reclamo indicata al § 7 del presente Regolamento.    

§ 3. REGOLE DI UTILIZZO DEL NEGOZIO ONLINE

       
  1.        Gli ordini effettuati sul Sito possono essere effettuati dai Clienti che dispongono di un Account. La registrazione di un Account cliente sul Sito è volontaria e gratuita.    
  2.    
  3.        Il Cliente può registrare un Account con il Negozio online dopo aver premuto il comando"Inizia" nella parte superiore della home page del Sito web all'indirizzo https://localo.com/, quindi cliccando su"Registrati" e compilando il Modulo di registrazione, a meno che il Cliente non scelga di accedere al Sito web tramite un account Google
    In questo caso, il Cliente non ha bisogno di registrare un Account, in quanto sarà automaticamente connesso e utilizzerà il servizio Account accedendo al proprio account Google.     
  4.    
  5.        All'indirizzo e-mail fornito nel Modulo di registrazione o all'indirizzo e-mail assegnato all'account Google, LOCALO invierà un messaggio di conferma della registrazione dell'Account. L'indicazione di un indirizzo e-mail è un dato necessario per la fornitura dei servizi del Conto. L'inizio della fornitura del servizio elettronico del Conto decorre dalla ricezione del messaggio di conferma della registrazione del Conto.    
  6.    
  7.        Il servizio Account consiste nel consentire ai Clienti di utilizzare le funzionalità del Sito Web dopo aver effettuato il login con una password.    
  8.    
  9.        Il Cliente effettua un Ordine sul Sito Web compilando il Modulo d'Ordine.    
  10.    
  11.        Il Cliente effettua un Ordine compilando il Modulo d'Ordine con i propri dati (indirizzo e-mail) e accettando il contenuto del presente Regolamento e della Privacy Policy.    
  12.    
  13.        Nel caso del Modulo d'ordine sul Sito web, il Cliente fornisce il proprio indirizzo e-mail e, a seconda della forma di fatturazione, il proprio nome e indirizzo (persona fisica) o i dati aziendali (Società). Il Cliente seleziona inoltre la modalità di pagamento tra quelle indicate nel Modulo d'ordine, ossia PayU, Carta di debito, BLIK o Bonifico bancario.    
  14.    
  15.        L'indicazione di dati incompleti nel Modulo d'ordine impedirà di accettare l'invito a stipulare un contratto e di concludere il Contratto di vendita.    
  16.    
  17.        LOCALO stabilisce di volta in volta quali dati del Modulo d'ordine sono necessari per la conclusione del Contratto di compravendita.    
  18.    
  19.        L'Utente del Sito, dopo aver creato un Account, può cancellarlo solo contattando l'assistenza del Sito all'indirizzo e-mail: support@localo.com.    

§4. ORDINAZIONE DI SERVIZI (ABBONAMENTI)

       
  1.        Gli ordini per i Servizi LOCALO sono accettati attraverso il sito web https://localo.com/.    
  2.    
  3.        A seguito dell'acquisto di un abbonamento al Servizio LOCALO sulla base del Listino prezzi, l'Utente può ottenere l'accesso alle funzionalità aggiuntive del Sito indicate nel presente paragrafo e nel § 6.    
  4.    
  5.        L'utente può, a sua discrezione, utilizzare il piano gratuito "FOR FREE" o acquistare un abbonamento rinnovabile per un periodo di un mese o di un anno alle tariffe vigenti applicabili secondo quanto riportato su
    con il Listino Prezzi.    

3a. Nell'ambito del piano gratuito "FREE", l'Utente riceve un accesso illimitato nel tempo al Sito con accesso alle funzionalità dei Servizi LOCALO elencati nel piano gratuito "FREE".

       
  1.        L'Utente acquista un abbonamento per ogni Slot aggiunto dal suo Account. L'Utente può acquistare un solo abbonamento per Slot. L'Utente può aggiungere più di uno Slot all'Account e quindi acquistare più di un abbonamento che coprirà lo stesso Periodo di fatturazione, con l'adeguamento dell'importo del primo mese in base al momento in cui cade il Periodo di fatturazione dell'Account in conformità al Listino prezzi. L'utente può aggiungere o rimuovere uno Slot in qualsiasi momento, il che equivale a cancellare l'abbonamento. La cancellazione di un abbonamento per uno Slot non influisce sugli abbonamenti attivati dall'Utente per gli altri Slot dell'Utente. Una volta rimosso, uno Slot rimane attivo fino alla fine del Periodo di fatturazione. La cancellazione di altri Slot avviene immediatamente e il pagamento in eccesso viene accreditato.    
  2.    
  3.        Le fatture saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito al momento della creazione dell'account sul Servizio dal fornitore del pagamento a Localo - Paddle based:    
       
  1.        🇬🇧 Paddle.com Market Limited: Judd House, 18-29 Mora Street, Londra, EC1V 8BT, Regno Unito    
  2.    
  3.        🇮🇪 Paddle Payments Limited: Core B, Block 71, The Plaza, Park West, Dublino 12, Irlanda    
  4.    
  5.        🇺🇸 Paddle.com Inc: 3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, USA    

6. I prezzi del Servizio indicati in zloty polacchi sono prezzi lordi, IVA inclusa.

(7) Ogni volta che LOCALO viene informata di una riduzione del prezzo di un Servizio LOCALO, oltre alle informazioni sul prezzo ridotto, LOCALO inserisce informazioni sul prezzo più basso di quel Servizio LOCALO in vigore nel periodo di 30 giorni precedente l'introduzione della riduzione. Nel caso di Servizi in vendita da meno di 30 giorni, LOCALO includerà, oltre alle informazioni sul Prezzo ridotto, informazioni sul Prezzo più basso di quel Servizio LOCALO in vigore nel periodo compreso tra la data di inizio delle vendite e la data di introduzione della riduzione.

       
  1.        LOCALO può apportare modifiche al prezzo dei Servizi LOCALO, ma le modifiche non sono vincolanti per i Contratti di vendita stipulati prima della modifica. LOCALO si riserva inoltre il diritto di introdurre nuovi servizi in vendita, di effettuare e annullare azioni promozionali sul Sito web o di apportarvi modifiche in conformità alle norme del Codice civile e alle altre leggi applicabili.    
  2.    
  3.        Il pagamento dei Servizi LOCALO acquistati tramite il Servizio può essere effettuato solo tramite pagamento online in un'unica sessione ininterrotta.    
  4.    
  5.        Dopo aver effettuato il pagamento online, il Cliente deve attendere l'accredito del pagamento sul conto bancario di LOCALO. La conferma dell'avvenuto pagamento verrà inviata all'indirizzo e-mail del Cliente indicato in fase di registrazione.    
  6.    
  7.        Prima di effettuare un Ordine, l'Utente deve leggere e accettare i Termini e Condizioni, l'Informativa sulla Privacy. Dopo aver accettato tutti i dettagli dell'acquisto (compreso il tipo di Servizio j e l'importo totale dovuto), l'utente viene reindirizzato al servizio di pagamento dopo aver cliccato sul pulsante "punta al simbolo di pagamento".     
  8.    
  9.        Se si sceglie il pagamento online (bonifico bancario, BLIK o pagamento con carta di credito tramite il sistema PayU) come forma di pagamento dei Servizi LOCALO, l'istruzione di pagamento deve essere eseguita immediatamente dopo l'inoltro dell'Ordine. In caso di mancata ricezione del pagamento sul conto o sugli enti intermediari della transazione (sistema PayU), l'Ordine non viene considerato correttamente effettuato, il che significa che il Contratto di vendita non entra in vigore e l'Ordine non viene completato. In tal caso, è necessario effettuare un nuovo Ordine. In caso di pagamento dall'estero (cioè al di fuori della Polonia), il pagamento del Servizio dovrà essere effettuato solo tramite carta di pagamento).    
  10.    
  11.        In qualsiasi fase dell'inoltro di un Ordine, fino al momento del pagamento, l'Ordine può essere annullato interrompendo la procedura e uscendo dalla sottopagina utilizzata per l'inoltro degli Ordini. Un Ordine non portato a termine dal Cliente non verrà elaborato.    
  12.    
  13.        LOCALO, al fine di dare corretta esecuzione al Contratto di compravendita, può contattare il Cliente all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente per chiarire eventuali dubbi, confermare l'inserimento dell'ordine o su altre questioni relative alla corretta esecuzione dell'ordine.    
  14.    
  15.        Per ricevere la fattura con IVA, è necessario fornire i dati dell'azienda nel processo di ordinazione e il numero di partita IVA necessario per la corretta fatturazione.    
  16.    
  17.        Chi effettua il pagamento tramite una banca estera deve tenere conto del costo dell'intermediazione bancaria, poiché solo il pagamento completo entro il termine stabilito garantisce l'evasione dell'ordine da parte di LOCALO.    
  18.    
  19.        LOCALO non è responsabile delle conseguenze derivanti dall'indicazione di dati falsi o errati da parte del Cliente nel Modulo d'ordine.    
  20.    
  21.        Se il Cliente ha domande sul funzionamento del Sito o necessita di assistenza, in particolare per quanto riguarda i Servizi elettronici o i Servizi LOCALO, può contattare il seguente numero di telefono: +48 602 598 958.    

§5. TIPO E PORTATA DEI SERVIZI ELETTRONICI

       
  1.        La fornitura di servizi elettronici agli utenti sul sito web è gratuita:    
  2.    
  3.        Conclusione dei Contratti di Vendita al momento specificato in conformità al contenuto del § 4,    
  4.    
  5.        Conti,    
  6.    
  7.        Iscrizioni alla newsletter,    
  8.    
  9.        Chat Messenger,    
       
  1.        Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati, in relazione ai servizi forniti, LOCALO adotta misure tecniche e organizzative adeguate al grado di minaccia per la sicurezza dei servizi forniti, in particolare misure per impedire che persone non autorizzate possano ottenere e modificare i dati personali trasmessi via Internet.    
  2.    
  3.        In particolare, l'utente è tenuto a:    
       
  1.        non fornire o trasmettere contenuti vietati dalla legge, come ad esempio contenuti che promuovono la violenza, sono diffamatori o violano i diritti personali e altri diritti di terzi;    
  2.    
  3.        utilizzare il Servizio in modo da non interferire con il suo funzionamento, in particolare attraverso l'utilizzo di software e dispositivi specifici, non compiere azioni quali: inviare o pubblicare informazioni commerciali non richieste (spam) all'interno del Servizio,    
  4.    
  5.        utilizzare il Sito in modo da non arrecare disturbo agli altri Clienti o a LOCALO,    
  6.    
  7.        utilizzare qualsiasi contenuto pubblicato all'interno del Servizio solo per uso personale;    
  8.    
  9.        utilizzare il Sito Web in modo conforme alle disposizioni di legge vigenti nella Repubblica di Polonia o in un altro luogo di residenza dell'Utente, alle disposizioni del Regolamento, nonché alle regole generali di utilizzo di Internet.    
       
  1.        LOCALO ha il diritto di pubblicare contenuti pubblicitari sul sito web. Tali contenuti sono parte integrante del sito web e dei materiali in esso presentati.    
  2.    
  3.        Grazie al servizio di Newsletter, LOCALO invia all'indirizzo e-mail indicato dall'Utente informazioni commerciali sulle offerte di LOCALO, sui nuovi servizi, sulle promozioni in corso, ecc. Il servizio di Newsletter viene fornito gratuitamente per un periodo di tempo indeterminato.    
  4.    
  5.        La newsletter sarà inviata all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente.      
  6.    
  7.        Ogni messaggio del servizio Newsletter contiene:    
       
  1.        Dati LOCALO come mittente della Newsletter,    
  2.    
  3.        Contenuto della newsletter,    
  4.    
  5.        informazioni sulle possibili modalità di cancellazione dal servizio di Newsletter o di modifica dell'indirizzo di posta elettronica (indirizzo e-mail) dell'Utente, al quale viene inviata la Newsletter.      
       
  1.        L'iscrizione alla Newsletter avviene tramite:    
       
  1.        Indicazione da parte dell'Utente del proprio indirizzo e-mail in fondo alla pagina https:/it.localo.com nel campo intitolato "Diventa un maestro di Google locale".    
  2.    
  3.        Consenso dell'utente a ricevere informazioni commerciali all'indirizzo e-mail fornito nel modulo, in conformità con la legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici,    
  4.    
  5.        Accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell'Utente,    
  6.    
  7.        Facendo clic sul pulsante "Iscriviti",    
  8.    
  9.        LOCALO invia un link di attivazione all'indirizzo e-mail fornito per confermare l'ordine del servizio di Newsletter in un'e-mail inviata da LOCALO con il titolo "Welcome to Newsletter". Facendo clic sul link di attivazione si aggiunge l'indirizzo e-mail del Cliente alla mailing list di LOCALO.    

       
  1.        Il conferimento dell'indirizzo e-mail dell'Utente è necessario per il servizio di Newsletter.    
  2.    
  3.        LOCALO indica che ogni Newsletter contiene:    
       
  1.        informazioni su LOCALO come mittente della Newsletter e fornendo il "Soggetto" che definisce il contenuto della Newsletter,    
  2.    
  3.        informazioni sintetiche sulle modalità di cancellazione del servizio di Newsletter da parte del Cliente o sulla modifica dell'indirizzo di posta elettronica (indirizzo e-mail) del Cliente, al quale viene inviata la Newsletter,    
       
  1.        L'utilizzo dei Servizi elettronici descritti nel presente Regolamento è subordinato al possesso da parte del Cliente di un computer o di un altro dispositivo multimediale con accesso a Internet e al possesso da parte di tale Cliente di un indirizzo di posta elettronica (e-mail) attivo.     

§ 6. TIPI E PORTATA DEI SERVIZI DI CONTENUTI DIGITALI

       
  1.        L'utente può scegliere tra tre possibili abbonamenti:    
  2.    
  3.        Gratuito - piano gratuito,    
  4.    
  5.        Sviluppo - piano a pagamento,    
  6.    
  7.        Agenzia - piano a pagamento,    

che forniscono strumenti per ottenere la migliore posizione possibile per il sito web del cliente nei risultati di ricerca liberi (naturali, organici) per frasi e parole chiave selezionate (SEO).

1a. LOCALO mette a disposizione, gratuitamente, per gli Utenti che hanno un Account sul Sito con un biglietto da visita collegato Google Moja Firma una funzionalità aggiuntiva del Servizio denominata LOCALO SITES consistente nella possibilità di costruzione automatica di pagine da parte di tali Utenti.Tale funzionalità è disponibile sia nel piano gratuito
che nei piani a pagamento

1b. La funzionalità di cui alla sezione 1a può essere attivata con due clic: il primo: l'Utente deve accedere alla scheda siti web del proprio Account e il secondo clic: l'Utente deve cliccare sul pulsante Pubblica.  

1c. LOCALO si adopererà per garantire il funzionamento continuo della funzionalità descritta nella sezione 1a di cui sopra, tuttavia, al momento questa funzionalità è in fase di test e pertanto LOCALO si riserva, tra l'altro, la possibilità di ritirare questa funzionalità in futuro, Utilizzando il Sito e la funzionalità descritta nella sezione 1a di cui sopra, l'Utente, accettando i presenti Termini e condizioni, riconosce che la funzionalità descritta nella sezione 1a di cui sopra è in fase di test,
e pertanto può essere solo temporanea e ritirata da LOCALO. In caso di ritiro di tale funzionalità, LOCALO informerà gli Utenti almeno 14 (quattordici) giorni prima del ritiro.

1d. Durante la fase di test, le funzionalità descritte nella sezione 1a sono gratuite per gli utenti dei Servizi. Al termine della fase di test, LOCALO deciderà a quali condizioni mettere a disposizione dei propri Utenti la suddetta funzionalità, di cui gli Utenti saranno informati almeno 30 (trenta) giorni prima dell'introduzione di tariffe per l'utilizzo di tale funzionalità. 

1e. Fermo restando quanto indicato ai punti 1c e 1d, in ogni caso l'Utente del Servizio potrà conservare i risultati (archivio) dell'utilizzo della funzionalità descritta al punto 1a. Inoltre, l'Utente del Servizio non perderà l'accesso alla pagina creata nell'ambito della funzionalità descritta al precedente punto 1a, anche dopo aver interrotto l'utilizzo del Servizio (nell'ambito del piano gratuito o a pagamento), a meno che, prima di interrompere l'utilizzo del Servizio, non clicchi sull'icona del proprio Account che consente la cancellazione della pagina così creata, 

1f. Una volta che l'Utente smette di utilizzare il Servizio (nell'ambito di un piano gratuito o a pagamento) non sarà in grado di aggiornare i dati della pagina creata nell'ambito della funzionalità descritta al punto 1a, nel caso in cui tale Utente cancelli tale pagina sul proprio Account, poiché una volta che l'Utente smette di utilizzare il Servizio completamente, l'Utente perderà l'accesso al proprio profilo aziendale sull'Account. Quando l'Utente tornerà a utilizzare il Servizio (con un piano gratuito o a pagamento), avrà la possibilità di aggiornare tale pagina in base alla funzionalità descritta nella sezione 1a.

       
  1.        I risultati dell'analisi delle sottoscrizioni sono presentati sotto forma di grafici, rapporti, sintesi, ecc.    
  2.    
  3.        La maggior parte delle analisi viene effettuata in tempo reale e la loro elaborazione può richiedere alcuni minuti. Alcune funzionalità, ad esempio la stima del traffico del sito o del numero di parole chiave, sono ricavate da un database precalcolato.    
  4.    
  5.        LOCALO si riserva il diritto di presentare i risultati delle analisi effettuate non in tempo reale.    
  6.    
  7.        Attraverso il proprio Account, il Cliente ha accesso ai risultati delle proprie interrogazioni per gli ultimi tre mesi, anche se nel caso degli Utenti di Account Gratuiti l'accesso può essere limitato a un periodo più breve. Per gli Utenti di un account gratuito, l'accesso alle interrogazioni viene fornito contattando LOCALO via e-mail all'indirizzo:
    e richiedendolo.    
  8.    
  9.        LOCALO informa che le analisi e i risultati sono presentati solo a scopo informativo e che il Servizio digitale è destinato ai titolari di profili aziendali Google in grado di utilizzarli correttamente. Le analisi non devono essere utilizzate come guida o raccomandazione e l'adozione di qualsiasi azione basata sui risultati ottenuti è del tutto volontaria. Di conseguenza, LOCALO non è responsabile dell'utilizzo dei dati ottenuti tramite il Servizio e dei relativi risultati.    
  10.    
  11.        Se il Cliente dimentica/perde la password che ha fornito durante la registrazione, ha la possibilità di utilizzare la funzionalità"Reset Password", che genererà e invierà un messaggio all'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione con un link per reimpostare la password.    
  12.    
  13.        Ogni Account dopo la registrazione è assegnato a un solo Utente e solo quell'Utente ne è il proprietario. LOCALO fa presente che non è possibile cedere, trasferire o trasferire in altro modo (rivendita di Account) gli Account utente esistenti ad altre entità. Ciò vale anche per i limiti degli Account esistenti. LOCALO precisa inoltre che non è possibile che più Utenti o altri terzi condividano lo stesso Account.    
  14.    
  15.        La portata esatta e attuale delle funzionalità del sito web e dei servizi LOCALO offerti attraverso di esso da LOCALO è disponibile all'indirizzo https://localo.com/pricing.    

§7. RECLAMI SUI SERVIZI ELETTRONICI

       
  1.        LOCALO adotta le misure necessarie per garantire il corretto funzionamento del sito web,
    nella misura delle attuali conoscenze tecniche, e si impegna a rimuovere le irregolarità segnalate dai clienti entro un periodo di tempo ragionevole.    
  2.    
  3.        Il Cliente è tenuto a comunicare immediatamente a LOCALO eventuali irregolarità o interruzioni nel funzionamento del Servizio.    
  4.    
  5.        Le irregolarità relative al funzionamento del Servizio possono essere segnalate dal Cliente per iscritto all'indirizzo della sede legale di LOCALO o per via elettronica a support@localo.com.    
  6.    
  7.        Nel reclamo, il Cliente dovrà indicare il proprio nome, l'indirizzo postale, il tipo e la data di insorgenza delle irregolarità relative al funzionamento del Servizio.    

§ 8. RECLAMI SUI SERVIZI LOCALO

       
  1.        Le disposizioni del presente paragrafo si applicano esclusivamente ai Consumatori. La responsabilità di LOCALO in materia di garanzia nei confronti di un Cliente che non sia un Consumatore è esclusa.     
  2.    
  3.        L'obbligo di LOCALO è quello di fornire al Cliente i Servizi LOCALO in conformità al Contratto di vendita.     
  4.    
  5.        Le basi e i principi della responsabilità di LOCALO sono determinati dalle leggi in vigore nel territorio della Repubblica di Polonia, in particolare dalle disposizioni contenute nella legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (ovvero 28 gennaio 2020. (Gazzetta ufficiale del 2020, voce 287).     
  6.    
  7.        Il Servizio LOCALO fornito al Cliente da LOCALO deve essere conforme al Contratto di vendita:     
       
  1.        al momento della consegna - nel caso in cui il Servizio LOCALO venga fornito in un'unica soluzione o in parti;     
  2.    
  3.        per l'intero periodo di fornitura di un determinato Servizio LOCALO - nel caso in cui il Servizio LOCALO venga fornito in modo continuativo.    
       
  1.        Se il Servizio LOCALO non è conforme al Contratto di vendita, il Consumatore può chiedere che sia reso conforme al Contratto di vendita.    
  2.    
  3.        È possibile presentare reclami sui servizi LOCALO:    
       
  1.        per iscritto all'indirizzo LOCALO Sp. z o.o. Pl. Solny 14/3, 50-062, Wroclaw, Polonia,    
  2.    
  3.        sotto forma di e-mail a: support@localo.com,    
  4.    
  5.        Per iscritto direttamente presso la sede di LOCALO negli orari di apertura.    
       
  1.        LOCALO è responsabile della mancata osservanza:     
       
  1.        esistenti al momento della fornitura del Servizio LOCALO e resi noti entro 2 (due) anni da tale momento - nel caso in cui il Servizio LOCALO venga fornito in un'unica soluzione o in parti;     
  2.    
  3.        divulgati durante il periodo di erogazione del Servizio LOCALO - nel caso in cui il Servizio LOCALO venga erogato in modo continuativo.    
       
  1.        Il reclamo deve contenere i dati che consentano di identificare il Cliente e di rispondere al reclamo (nome e cognome o nome del richiedente, indirizzo/indirizzo e-mail
    a seconda che il Cliente desideri ricevere una risposta al reclamo tramite posta ordinaria o elettronica, indicazione del motivo del reclamo e del contenuto della richiesta, nonché indicazione da parte del Cliente della modalità preferita per informarlo in merito Si raccomanda di allegare al reclamo documenti che lo comprovino e che possano essere utili alla risoluzione del reclamo.    
  2.    
  3.        Se i dati o le informazioni forniti nel reclamo devono essere integrati, LOCALO chiederà al cliente che ha presentato il reclamo di integrarli prima di elaborare il reclamo.    
  4.    
  5.        I reclami relativi ai Servizi LOCALO vengono esaminati singolarmente entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo in questione.    
  6.    
  7.        La risposta al reclamo viene data per iscritto per posta ordinaria o sotto forma di messaggio di posta elettronica, a seconda della modalità preferita dal Cliente per informarsi sulle modalità di trattamento del reclamo, e se tale modalità non è stata indicata a seconda della modalità di presentazione del reclamo. Se il reclamo non viene accettato, LOCALO lo comunicherà al Cliente indicando i motivi di tale decisione.    
  8.    
  9.        Le controversie tra il cliente e LOCALO in merito all'ordine di servizio LOCALO presentato saranno esaminate da un tribunale comune competente in base alle disposizioni del codice di procedura civile.    
  10.    
  11.        Un cliente che sia un Consumatore ha la possibilità di utilizzare modalità extragiudiziali di gestione di reclami e richieste di risarcimento, tra cui, in particolare, il diritto di:    
       
  1.        di rivolgersi a un tribunale amichevole permanente per i consumatori, operante presso gli ispettorati provinciali dell'Ispettorato del commercio, con la richiesta di risolvere una controversia derivante da un contratto di vendita concluso (legge del 15 dicembre 2000 sull'Ispettorato del commercio, ovvero Gazzetta ufficiale del 2020, voce 1706);    
  2.    
  3.        di rivolgersi all'ispettore provinciale dell'Ispettorato del Commercio con la richiesta di avviare un procedimento di mediazione per la risoluzione amichevole della controversia con il Venditore.    
       
  1.        Il consumatore ha il diritto di ottenere assistenza gratuita per la risoluzione di una controversia tra il consumatore e LOCALO sotto forma di assistenza gratuita da parte del difensore civico distrettuale (città) dei consumatori o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari comprendono la protezione dei consumatori.    
  2.    
  3.        Informazioni dettagliate sulla possibilità per il Consumatore
    di utilizzare procedure extragiudiziali per la gestione dei reclami, nonché di far valere i propri diritti, e le regole di accesso a tali procedure possono essere disponibili presso gli uffici e i siti web dei difensori civici dei consumatori dei distretti (città), delle organizzazioni sociali i cui compiti statutari includono la protezione dei consumatori, degli Ispettorati Provinciali del Commercio, principalmente al seguente indirizzo web dell'Ufficio per la Concorrenza e la Protezione dei Consumatori    

https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

       
  1.        Il Presidente dell'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori tiene un registro aperto delle entità autorizzate a condurre procedimenti per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo.    
  2.    
  3.        Il ricorso a eventuali strumenti extragiudiziali per la gestione dei reclami e delle richieste di risarcimento è possibile solo al termine della procedura di reclamo ed è volontario - entrambe le parti, ossia il Consumatore e LOCALO, devono accettare la procedura.    
  4.    
  5.        Un consumatore può anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online dei consumatori (piattaforma ODR), ovvero ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (Regolamento sull'ODR nelle controversie dei consumatori).     
  6.    
  7.        La piattaforma europea ODR è un sito web interattivo attraverso il quale i consumatori possono presentare i loro reclami. Di seguito il link elettronico alla piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage    
  8.    
  9.        Il presupposto della piattaforma ODR è quello di facilitare la risoluzione extragiudiziale online indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie tra consumatori e professionisti in merito agli obblighi contrattuali derivanti
    da contratti di vendita o di servizio online tra consumatori residenti nell'Unione e professionisti stabiliti nell'Unione.    

§ 9. PRINCIPI DI RESPONSABILITÀ LOCALE

       
  1.        In caso di mancato rispetto del contratto da parte del Servizio LOCALO, il Consumatore gode dei diritti previsti dalla legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta ufficiale del 2014, punto 827 e successive modifiche).     
  2.    
  3.        LOCALO informerà il Consumatore degli aggiornamenti, compresi quelli relativi alla sicurezza, necessari affinché il Servizio LOCALO sia conforme al contratto e li fornirà al Consumatore per la durata del Contratto di vendita o secondo quanto ragionevolmente previsto dal Consumatore se il Servizio LOCALO è fornito in un'unica soluzione o in parti. LOCALO non sarà responsabile della non conformità del Servizio digitale al contratto nel caso in cui il Consumatore, nonostante sia stato informato della necessità di installare gli aggiornamenti e gli sia stato fornito il manuale d'uso corretto con le conseguenze della mancata installazione di tali aggiornamenti, ometta di installarli o lo faccia in modo errato.    
  4.    
  5.        LOCALO può rifiutarsi di conformare il Servizio LOCALO al Contratto di vendita se la conformità del Servizio LOCALO al Contratto di vendita è impossibile o richiede costi eccessivi per l'imprenditore.    
  6.    
  7.        LOCALO renderà il Servizio LOCALO conforme al Contratto di vendita entro un termine ragionevole dal momento in cui LOCALO viene informata dal Consumatore del difetto di conformità al Contratto di vendita, e senza arrecare indebiti disagi al Consumatore, tenendo conto della loro natura e dello scopo per cui vengono utilizzati. I costi per rendere il Servizio LOCALO conforme al Contratto di vendita sono a carico di LOCALO.    
  8.    
  9.        Se il Servizio LOCALO non è conforme al Contratto di Vendita, il Consumatore può presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal Contratto di Vendita quando:    
  10.    
  11.         per rendere il Servizio LOCALO conforme al Contratto di vendita sia impossibile o richieda costi eccessivi,    
  12.    
  13.        LOCALO non ha reso il Servizio LOCALO conforme al Contratto di vendita,    
  14.    
  15.        L'inadempienza di LOCALO nel rendere il Servizio LOCALO conforme al Contratto di Vendita continua anche se LOCALO ha tentato di rendere il Servizio LOCALO conforme al Contratto di Vendita;    
  16.    
  17.        la mancata conformità del Servizio di LOCALO al Contratto di Vendita è così significativa da giustificare una riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto di Vendita senza ricorrere prima alla richiesta di LOCALO di renderlo conforme al Contratto di Vendita,    
  18.    
  19.        dalla dichiarazione di LOCALO o dalle circostanze risulta chiaramente che essa non renderà i Servizi di LOCALO conformi al Contratto di Vendita entro un tempo ragionevole o senza indebiti inconvenienti per il Consumatore.    
       
  1.        Il prezzo ridotto deve rimanere in proporzione al prezzo previsto dal Contratto di vendita, in quanto il valore dei Servizi LOCALO non conformi al Contratto di vendita rimane in proporzione al valore dei Servizi LOCALO conformi al Contratto di vendita. Se il Contratto di vendita prevede che i Servizi LOCALO siano forniti in parti o in modo continuativo, la riduzione del prezzo deve tenere conto del periodo in cui i Servizi LOCALO sono rimasti non conformi al Contratto di vendita.    
  2.    
  3.        Il consumatore non può recedere dal contratto se il Servizio LOCALO è fornito in cambio del pagamento di un prezzo e la mancanza di conformità del Servizio LOCALO al Contratto di vendita è irrilevante.     
  4.    
  5.        LOCALO è tenuta a rimborsare il prezzo solo nella parte corrispondente al Servizio LOCALO non conforme al Contratto di vendita o al Servizio LOCALO il cui obbligo di fornitura è venuto meno a causa del recesso dal Contratto di vendita.    
  6.    
  7.        LOCALO rimborserà al Consumatore il prezzo dovuto a seguito dell'esercizio del diritto di recesso dal Contratto di Vendita o di riduzione del prezzo immediatamente, al più tardi entro 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione del Consumatore di recesso dal Contratto di Vendita o di riduzione del prezzo.    
  8.    
  9.        LOCALO rimborserà il prezzo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che quest'ultimo non abbia espressamente concordato un metodo di rimborso diverso che non comporti alcun costo per il Consumatore.    
  10.    
  11.        Le norme contenute nel presente Regolamento relative al Consumatore si applicano a una persona fisica che stipula un contratto direttamente collegato alla sua attività commerciale, quando dal contenuto del contratto risulta chiaro che non è di natura professionale per tale persona, derivante in particolare dall'oggetto della sua attività commerciale, resa disponibile sulla base dei regolamenti del Registro Centrale e delle Informazioni sull'Attività Commerciale.    

§10. RECESSO DAL CONTRATTO DI VENDITA

       
  1.        Se LOCALO non consegna il SERVIZIO LOCALO entro il termine indicato al punto 1.4 delle Condizioni generali, il Cliente consumatore ha il diritto di convocare LOCALO per la consegna. Tale convocazione può essere inviata via e-mail, all'indirizzo indicato al § 1, paragrafo 7.    
  2.    
  3.        Se il Fornitore non consegna il SERVIZIO LOCALO tempestivamente dopo aver ricevuto la richiesta di cui sopra, o non consegna il SERVIZIO LOCALO entro un periodo di tempo supplementare concordato con il Cliente, il Cliente può recedere dal Contratto di fornitura del SERVIZIO LOCALO.     
  4.    
  5.        Il recesso dal Contratto per la fornitura dei Servizi LOCALO richiede, per essere valido, che il Cliente invii una dichiarazione di recesso a LOCALO. Tale dichiarazione può essere inviata via e-mail, all'indirizzo indicato al § 1 comma 7 del Regolamento.     
  6.    
  7.        Se il recesso riguarda il Contratto di vendita, LOCALO è tenuta a rimborsare il prezzo pagato dal Cliente per il presente Servizio § 1 immediatamente, ma al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso del Cliente dal Contratto di vendita. Il rimborso del prezzo avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, a meno che il Cliente non abbia espressamente concordato un metodo di rimborso diverso, che non comporterà alcun costo per il Cliente.     
  8.    
  9.        Il Consumatore può recedere dal Contratto di Vendita senza richiedere la consegna dei Servizi LOCALO se:    
       
  1.        dalla dichiarazione o dalle circostanze di LOCALO risulti chiaramente che essa non fornirà i Servizi LOCALO, oppure    
  2.    
  3.        Il Consumatore e LOCALO hanno concordato, o risulta chiaramente dalle circostanze della conclusione del Contratto di vendita, che la data indicata per la consegna dei Servizi LOCALO era di importanza fondamentale per il Consumatore e LOCALO non li ha consegnati entro tale data.    
       
  1.        In accordance with the content of Article 38 of the Act of May 30, 2014 on Consumer Rights (Journal of Laws of 2014, item 827, as amended), the right of withdrawal from a contract concluded off-premises or at a distance is not granted to the Consumer with respect to contracts:    
       
  1.        per la fornitura di servizi, se l'imprenditore ha eseguito il servizio in toto con il consenso esplicito del consumatore, che è stato informato prima dell'esecuzione, che dopo l'esecuzione da parte dell'imprenditore perderà il diritto di recedere dal contratto;    
  2.    
  3.        in cui il prezzo o la remunerazione dipendono dalle fluttuazioni del mercato finanziario, sulle quali il trader non ha alcun controllo, e che possono verificarsi prima del termine ultimo per il ritiro;    
  4.    
  5.        in cui l'oggetto della prestazione è un bene non prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del consumatore o che serve a soddisfare i suoi bisogni individuali;    
  6.    
  7.        in cui l'oggetto della prestazione è costituito da beni deperibili o con una breve durata di conservazione;    
  8.    
  9.        in cui l'oggetto della prestazione è costituito da beni consegnati in un imballaggio sigillato, che non possono essere restituiti dopo l'apertura dell'imballaggio per motivi sanitari o igienici, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;";in cui l'oggetto della prestazione è costituito da cose che, dopo la consegna, per la loro natura, sono indissolubilmente legate ad altre cose;    
  10.    
  11.        in cui l'oggetto della prestazione è costituito da beni che, dopo la consegna, a causa della loro natura, diventano inseparabili da altri beni;    
  12.    
  13.        in cui l'oggetto della prestazione è costituito da bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato alla stipula del contratto di vendita, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcun controllo;    
  14.    
  15.        in cui il consumatore ha espressamente richiesto che il professionista si rechi da lui per una riparazione o manutenzione urgente; se il professionista fornisce in aggiunta altri servizi rispetto a quelli richiesti dal consumatore, o fornisce cose diverse dai pezzi di ricambio necessari per la riparazione o la manutenzione, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto per quanto riguarda i servizi o le cose aggiuntive;    
  16.    
  17.        in cui l'oggetto della prestazione è costituito da registrazioni sonore o visive o programmi informatici consegnati in un imballaggio sigillato, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;    
  18.    
  19.        per la fornitura di quotidiani, periodici o riviste, ad eccezione di un contratto di abbonamento;    
  20.    
  21.        conclusa attraverso un'asta pubblica;    
  22.    
  23.        per la fornitura di servizi nel campo dell'alloggio, non a fini residenziali, del trasporto di merci, del noleggio di autovetture, della ristorazione, dei servizi legati al tempo libero, all'intrattenimento, agli eventi sportivi o culturali, se il contratto specifica il giorno o il periodo del servizio;    
  24.    
  25.        sulla fornitura di contenuto digitale non consegnato su un supporto tangibile, per il quale il consumatore è tenuto a pagare il prezzo, se il professionista ha iniziato la prestazione con il consenso espresso e preventivo del consumatore, che è stato informato prima dell'inizio della prestazione che dopo la prestazione da parte del professionista perderà il diritto di recedere dal contratto, e lo ha accettato, e il professionista ha fornito al consumatore la conferma di cui all'articolo 15 (1) e (2) o all'articolo 21 (1) della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori;    
  26.    
  27.        per la fornitura di contenuto digitale non registrato su un supporto tangibile, se la prestazione è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto e dopo che il professionista lo ha informato della perdita del diritto di recesso.    

§12. TERMINI E CONDIZIONI DI RISOLUZIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA DI SERVIZI LOCALO

       
  1.         Entro 30 giorni dalla data di attivazione del primo abbonamento per un determinato Slot, il Cliente ha il diritto di disdire l'abbonamento senza fornire alcuna motivazione. È quindi necessario contattare LOCALO via e-mail all'indirizzo indicato al § 1.7 o via chat nell'applicazione ed esprimere il desiderio di ricevere un rimborso per l'attivazione dell'abbonamento. In tal caso, LOCALO rimborserà la quota versata dal Cliente entro 14 giorni dalla data di annullamento dell'abbonamento. LOCALO indica che i Clienti:    
  2.    
  3.        non può richiedere un rimborso per il secondo e i successivi acquisti di abbonamento per lo stesso account Google My Business,    
  4.    
  5.        non possono richiedere più di tre rimborsi complessivi per aver annullato l'abbonamento senza indicarne il motivo.    
  6.    
  7.        Se l'abbonamento viene annullato dopo il suddetto periodo di 30 giorni, non verrà effettuato alcun rimborso.    
  8.    
  9.        Per annullare l'iscrizione, disattivare o cancellare uno Slot, l'Utente può inviare un messaggio per informare di tale intenzione a LOCALO: Pl. Solny 14/3, 50-062, Wroclaw, Polonia, o all'indirizzo e-mail: support@localo.com, oppure eseguire le suddette azioni all'interno della relativa funzionalità del Servizio utilizzando l'apposito pulsante.    
       
  1.        La fornitura dei Servizi LOCALO da parte di LOCALO continua sul Sito dal momento della sottoscrizione fino alla risoluzione conseguente:    
       
  1.        disattivazione dell'abbonamento da parte del Cliente,    
  2.    
  3.        mancanza di fondi sulla carta di pagamento del Cliente e tre tentativi infruttuosi di addebito sulla carta, se il Cliente sceglie di pagare con una carta di pagamento,    
  4.    
  5.        scadenza del periodo per il quale è stato stipulato il Contratto di vendita nel caso di un abbonamento unico per un periodo di 12 mesi.    
       
  1.        Quando il Cliente disattiva il suo abbonamento per una particolare Slot, avrà accesso ai dati storici di quella Slot, ma i dati non saranno aggiornati fino alla riattivazione dell'abbonamento. Se il Cliente cancella completamente uno Slot dal proprio account, tutti i dati relativi a quello Slot vengono cancellati irrimediabilmente.    
  2.    
  3.        Se viene aggiunto un altro Slot durante un determinato Periodo di fatturazione, la seconda e ogni successiva fattura IVA per gli abbonamenti a tale Slot saranno fatturate ed emesse lo stesso giorno, insieme alle fatture per tutti gli altri abbonamenti del Cliente.    
  4.    
  5.        LOCALO può apportare una modifica al Servizio LOCALO che non sia necessaria per la sua conformità al Contratto di vendita solo se il Contratto di vendita lo prevede e solo per i motivi legittimi indicati nel Contratto di vendita. Tuttavia, LOCALO non può apportare una modifica al Servizio LOCALO fornito una tantum.    
  6.    
  7.        L'attuazione della modifica di cui al paragrafo 5 non comporterà alcun costo per il Consumatore.    
  8.    
  9.        LOCALO informa il Consumatore in modo chiaro e comprensibile in merito alla modifica in corso, come indicato al paragrafo 5.    
  10.    
  11.        Se la modifica dei Servizi LOCALO di cui al precedente paragrafo 5 influisce materialmente e negativamente sull'accesso o sull'utilizzo dei Servizi LOCALO da parte del Consumatore, LOCALO informerà il Consumatore con largo anticipo su un supporto durevole della natura e della tempistica della modifica e del diritto di recedere dal Contratto di vendita ai sensi dei successivi paragrafi 9 e 10.    
  12.    
  13.        Nel caso di cui al paragrafo 8, il Consumatore può recedere dal Contratto di Vendita senza preavviso entro 30 giorni dalla data della modifica o della notifica della modifica, se la notifica è stata effettuata successivamente alla modifica.     
  14.    
  15.        La disposizione di cui al paragrafo 9 non si applica se LOCALO offre al Consumatore il diritto di conservare, senza costi aggiuntivi, il Servizio LOCALO in conformità al Contratto di vendita, in uno stato inalterato.    

§12. TERMINI DI RISOLUZIONE E CONTRATTI PER SERVIZI ELETTRONICI

       
  1.        Un contratto per la fornitura di un Servizio elettronico di natura continuativa e indefinita (come la gestione di un Account) può essere risolto.    
  2.    
  3.        L'utente può recedere dal contratto con effetto immediato e senza indicarne i motivi, inviando un'apposita dichiarazione via e-mail al seguente indirizzo: support@localo.com     
  4.    
  5.        LOCALO può rescindere il contratto per la fornitura di Servizi elettronici a carattere continuativo e illimitato nel caso in cui l'Utente violi le Condizioni di servizio, in particolare quando fornisce contenuti di natura illecita dopo un'inefficace richiesta preventiva di cessazione delle violazioni con la fissazione di un periodo di tempo adeguato. In tal caso, l'Accordo scade dopo 7 giorni dalla data di presentazione di una dichiarazione di volontà di risoluzione dell'Accordo (periodo di preavviso).    
  6.    
  7.        La risoluzione comporta l'interruzione del rapporto giuridico con effetti futuri.    
  8.    
  9.        LOCALO e l'Utente possono recedere dal contratto di fornitura dei Servizi elettronici in qualsiasi momento di comune accordo.      

§ 13. SERVIZIO DI PAGAMENTO PAYU

       
  1.        Il cliente può effettuare pagamenti con carta di pagamento a LOCALO in forma semplificata, ossia senza dover fornire ogni volta tutti i dati della carta di pagamento. Il token (identificativo individuale della carta) viene generato sulla base dei dati della carta di pagamento forniti dal cliente nell'ambito del servizio PayU.    
  2.    
  3.        Nel fornire il Servizio PayU, l'Operatore di pagamento agisce come prestatore di servizi di pagamento ai sensi della legge sui servizi di pagamento del 19 agosto 2011 (Journal of Laws 2011.199.1175, e successive modifiche). L'organo di vigilanza dell'Operatore di pagamento è la Commissione di vigilanza finanziaria.    
  4.    
  5.        Per utilizzare il Servizio PayU è necessario disporre di un dispositivo che consenta l'accesso a Internet, compreso il software comunemente utilizzato per navigare nelle sue risorse.    
  6.    
  7.        I pagamenti PayU effettuati dal Cliente a LOCALO comprendono:    
  8.    
  9.        pagamenti effettuati tramite trasferimenti elettronici, che comprendono i pagamenti non in contanti in denaro polacco effettuati tramite trasferimenti online,    
  10.    
  11.        pagamenti effettuati con carte di pagamento, che copre i pagamenti non in contanti in moneta polacca effettuati con carte di pagamento approvate dalle banche per le transazioni in ambiente Internet,    
  12.    
  13.        pagamenti effettuati con BLIK.    
       
  1.        Nell'ambito dei pagamenti con carta, il cliente può effettuare pagamenti con carte delle organizzazioni VISA e Mastercard, tra cui carte di credito e di pagamento differito, carte di debito e carte commerciali.     
  2.    
  3.        Dopo aver selezionato l'opzione di pagamento PayU durante la compilazione del modulo d'ordine, il cliente verrà indirizzato a una pagina in cui potrà scegliere una banca per elaborare la transazione, inserire un codice BLIK o i dati della carta di pagamento.    
  4.    
  5.        Il cliente può presentare un reclamo se i servizi ordinati a PayU non sono stati forniti o non sono stati forniti in conformità alle disposizioni del Regolamento.     
  6.    
  7.        Il reclamo può essere presentato nel modulo:     

a) per iscritto a PayU: 186 Grunwaldzka Street, 60-166 Poznań, oppure 

(b) per via elettronica all'indirizzo e-mail: help@payu.pl o 

c) per telefono: + 48 61 628 45 05 (la chiamata viene addebitata in base alla tariffa dell'operatore di cui il Cliente utilizza i servizi), dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00. 

       
  1.        Il reclamo deve contenere almeno: il nome del Cliente, l'indirizzo e-mail e una descrizione delle obiezioni sollevate.     
  2.    
  3.        Se i dati o le informazioni forniti nel reclamo devono essere integrati, prima di procedere all'esame del reclamo, PayU chiederà al reclamante di integrarli entro l'ambito e il termine indicati.     
  4.    
  5.        PayU riconosce il reclamo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione.     
  6.    
  7.        La risposta al reclamo sarà fornita da PayU per iscritto o per via elettronica, se il Cliente l'ha accettata.     
  8.    
  9.        In relazione al trattamento dei reclami, al fine di chiarire eventuali questioni con gli emittenti di carte di pagamento, gli istituti finanziari, nonché le autorità di vigilanza, PayU può richiedere al Cliente di inviare entro 7 giorni dal ricevimento di tale richiesta:     
       
  1.        ulteriori informazioni necessarie relative alla transazione per la quale si è verificato il pagamento richiesto, e     
  2.    
  3.        copia dei documenti relativi all'esecuzione della transazione in cui il Cliente ha effettuato un Pagamento con carta di pagamento o bonifico bancario utilizzando il Servizio, tra cui: copia della conferma dell'acquisto di beni o servizi.     
       
  1.        Se il Cliente non è d'accordo con la risoluzione del reclamo fornita da PayU, ha la possibilità di:     

a) se il Cliente è una persona fisica, richiedere che il caso venga esaminato dall'Ombudsman finanziario, ai sensi delle norme stabilite nella legge del 5 agosto 2015 sulla gestione dei reclami da parte degli enti del mercato finanziario e dell'Ombudsman finanziario, 

b) ricorrere al Tribunale Arbitrale presso la Commissione di Vigilanza Finanziaria: https://www.knf.gov.pl/dla_konsumenta/sad_polubowny 

c) utilizzare la piattaforma ODR online dell'UE disponibile al seguente indirizzo web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ indicando come primo punto di contatto il seguente indirizzo PayU: help@payu.pl 

d) se il cliente ha lo status di consumatore, rivolgersi all'Ombudsman comunale o distrettuale dei consumatori per ottenere assistenza legale, 

(e) intraprendere un'azione legale contro PayU presso un tribunale di giurisdizione generale.

       
  1.        Il cliente può presentare un reclamo all'organo di vigilanza di PayU contro le sue azioni. L'organo di controllo di PayU è la Commissione di vigilanza finanziaria.     
  2.    
  3.        PayU non è parte del Contratto di vendita tra LOCALO e il Cliente e non prende in considerazione i reclami relativi all'inadeguato adempimento da parte di LOCALO degli obblighi nei confronti del Cliente relativi al Contratto di vendita.     
  4.    
  5.        I dati della carta del Cliente vengono memorizzati dall'Operatore di pagamento.    

§14. PROTEZIONE DEL DIRITTO D'AUTORE

       
  1.        Tutte le foto e gli altri materiali (compresi testi, grafici, loghi, ecc.) disponibili sul Sito sono di proprietà di LOCALO o sono stati utilizzati da LOCALO con l'autorizzazione di terzi che ne detengono i diritti d'autore.    
  2.    
  3.        È vietata la copia di foto e altri materiali grafici, nonché la ristampa di qualsiasi testo disponibile sul Sito e la loro pubblicazione su Internet senza il previo consenso scritto di LOCALO o di terzi titolari dei relativi diritti d'autore.    
  4.    
  5.        È inoltre vietato a tutti i terzi scaricare materiale grafico dal Sito e utilizzarlo per scopi promozionali o commerciali.    
  6.    
  7.        L'utilizzo dei suddetti materiali senza il previo consenso scritto di LOCALO o di terzi titolari dei relativi diritti d'autore è illegale e può costituire motivo di azione legale nei confronti della persona coinvolta.    

§15. DISPOSIZIONI FINALI

       
  1.        Le controversie che sorgono tra LOCALO e il Cliente, che è un Consumatore ai sensi di legge, sono soggette al riconoscimento da parte dei tribunali competenti per il luogo di residenza del Consumatore.    
  2.    
  3.        Al presente Regolamento si applica la legge polacca.    
  4.    
  5.        LOCALO si riserva il diritto di modificare il presente regolamento.     
  6.    
  7.        Il Regolamento o qualsiasi sua modifica entrerà in vigore 14 giorni dopo il suo annuncio. Le modifiche al Regolamento non incidono sulla portata dei diritti acquisiti dai Clienti. Il Cliente sarà informato del contenuto della modifica e della data di entrata in vigore della modifica del Regolamento pubblicando sul sito web https://localo.com/ un messaggio relativo alla modifica, alla data della modifica e al contenuto della modifica del Regolamento, e mantenendo tali informazioni per almeno 14 giorni di calendario consecutivi.    
  8.    
  9.        I clienti sono responsabili di eventuali violazioni della legge applicabile e delle disposizioni dei presenti Termini e condizioni quando utilizzano il Servizio.    
  10.    
  11.        Il Cliente sarà ritenuto pienamente responsabile per qualsiasi violazione della legge applicabile o per i danni causati dalle sue azioni nel Negozio online, in particolare per la fornitura di informazioni illegali o false, per la violazione dei diritti personali o dei diritti d'autore e dei diritti connessi.    
  12.    
  13.        LOCALO si riserva il diritto di interrompere la fornitura di servizi ai Clienti, in caso di violazione o di ragionevole sospetto di violazione da parte del Cliente delle leggi vigenti o delle disposizioni del presente Regolamento.    
  14.    
  15.        Il presente Regolamento si applica a partire dal 01.01.2024.    

Informazioni sui rischi specifici connessi all'utilizzo da parte degli utenti dei servizi forniti per via elettronica da LOCALO

Al fine di adempiere all'obbligo previsto dall'articolo 6, comma 1, della legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici, LOCALO informa l'utente sui rischi specifici connessi all'utilizzo dei servizi forniti per via elettronica da parte degli utenti. LOCALO dichiara di applicare le misure necessarie e adeguate per proteggere la propria infrastruttura da azioni non autorizzate e dall'accesso di terzi, pertanto i rischi descritti di seguito possono verificarsi solo potenzialmente, ma devono essere presi in considerazione quando si utilizzano i servizi forniti per via elettronica. 


Le principali minacce associate all'uso di Internet comprendono:
- malware, ossia vari tipi di applicazioni o script che hanno un effetto dannoso, criminale o maligno sul sistema informatico dell'utente, come virus, worm, trojan (cavalli di Troia), keylogger, dialer;

- Spyware, o software di tracciamento dell'utente, che raccoglie informazioni sull'utente e le invia - di solito all'insaputa o senza il consenso dell'utente - all'autore del programma;

- Spam, ovvero e-mail non richieste e non sollecitate inviate contemporaneamente a più destinatari, spesso contenenti contenuti pubblicitari;

- phishing per ottenere informazioni personali sensibili (ad esempio, password) spacciandosi per una persona o un'istituzione affidabile (phishing);

- l'accesso al sistema ICT di un utente utilizzando, tra l'altro, strumenti di hacking come exploit e rootkit;

Per evitare le minacce, gli utenti dovrebbero dotare i loro computer e gli altri dispositivi elettronici che utilizzano per connettersi a Internet di un programma antivirus. Tale programma deve essere costantemente aggiornato.
La protezione dai rischi associati all'uso dei servizi elettronici da parte degli Utenti è garantita anche da::

- firewall abilitato,

- aggiornamento del software,

- Non aprire gli allegati di posta elettronica di origine sconosciuta,

- informazioni durante l'installazione delle applicazioni e delle relative licenze,

- Eseguire regolarmente una scansione completa del sistema con un software antivirus e antimalware,

- crittografia della trasmissione dei dati,

- Installazione di programmi di prevenzione (rilevamento e prevenzione delle intrusioni),

- Utilizzando il sistema e le applicazioni originali di una fonte legittima.

Appendice 1.

ISTRUZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO

       
  1.        Diritto di recesso    
  2.    
  3.        Il consumatore* ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data:    
       
  1.        per un contratto in esecuzione del quale il professionista consegna i beni, essendo obbligato a trasferirne la proprietà - dalla presa di possesso dei beni da parte del Consumatore o di un terzo diverso dal vettore designato dal Consumatore, e nel caso di un contratto che:     
       
  1.        comprende beni multipli consegnati separatamente, in lotti o in parti - dalla presa di possesso dell'ultimo bene, lotto o parte di esso,     
  2.    
  3.        consiste nella consegna regolare di merci per un periodo di tempo determinato - dalla presa di possesso della prima delle merci;    
       
  1.        conclusione del contratto - nel caso di contratti di servizio.    
       
  1.        In conformità al contenuto dell'articolo 38 della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta ufficiale del 2014, articolo 827, e successive modifiche), il diritto di recesso da un contratto concluso fuori dai locali commerciali o a distanza non è concesso al consumatore per quanto riguarda i contratti:    
       
  1.        per la fornitura di servizi, se l'imprenditore ha eseguito il servizio in toto con il consenso esplicito del consumatore, che è stato informato prima dell'esecuzione, che dopo l'esecuzione da parte dell'imprenditore perderà il diritto di recedere dal contratto;    
  2.    
  3.        in cui il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il trader non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza del termine di recesso;    
  4.    
  5.        in cui l'oggetto della prestazione è un bene non prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del consumatore o che serve a soddisfare i suoi bisogni individuali;    
  6.    
  7.        in cui l'oggetto della prestazione è costituito da beni deperibili o con una breve durata di conservazione;    
  8.    
  9.        in cui l'oggetto della prestazione è costituito da beni consegnati in un imballaggio sigillato, che non possono essere restituiti dopo l'apertura dell'imballaggio per motivi sanitari o igienici, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;";in cui l'oggetto della prestazione è costituito da cose che, dopo la consegna, a causa della loro natura, sono inseparabilmente combinate con altre cose;    
  10.    
  11.        in cui l'oggetto della prestazione è costituito da beni che, dopo la consegna, a causa della loro natura, diventano inseparabili da altri beni;    
  12.    
  13.        in cui l'oggetto della prestazione è costituito da bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato alla stipula del contratto di vendita, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcun controllo;    
  14.    
  15.        in cui il consumatore ha espressamente richiesto che il professionista si rechi da lui per una riparazione o manutenzione urgente; se il professionista fornisce in aggiunta altri servizi rispetto a quelli richiesti dal consumatore, o fornisce cose diverse dai pezzi di ricambio necessari per la riparazione o la manutenzione, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto per quanto riguarda i servizi o le cose aggiuntive;    
  16.    
  17.        in cui l'oggetto della prestazione è costituito da registrazioni sonore o visive o programmi informatici consegnati in un imballaggio sigillato, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;    
  18.    
  19.        per la fornitura di quotidiani, periodici o riviste, ad eccezione di un contratto di abbonamento;    
  20.    
  21.        conclusa attraverso un'asta pubblica;    
  22.    
  23.        per la fornitura di servizi nel campo dell'alloggio, non a fini residenziali, del trasporto di merci, del noleggio di autovetture, della ristorazione, dei servizi legati al tempo libero, all'intrattenimento, agli eventi sportivi o culturali, se il contratto specifica il giorno o il periodo del servizio;    
  24.    
  25.        sulla fornitura di contenuto digitale non consegnato su un supporto tangibile, per il quale il consumatore è tenuto a pagare il prezzo, se il professionista ha iniziato la prestazione con il consenso espresso e preventivo del consumatore, che è stato informato prima dell'inizio della prestazione che dopo la prestazione da parte del professionista perderà il diritto di recedere dal contratto, e lo ha accettato, e il professionista ha fornito al consumatore la conferma di cui all'articolo 15 (1) e (2) o all'articolo 21 (1) della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori;    
  26.    
  27.        per la fornitura di contenuto digitale non registrato su un supporto tangibile, se la prestazione è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto e dopo che il professionista lo ha informato della perdita del diritto di recesso.    
       
  1.        Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente informarci inviando una dichiarazione via e-mail a: support@localo.com o una lettera inviata per posta a LOCALO Sp. z o.o., con sede a Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. La dichiarazione deve essere inequivocabile. Il consumatore può utilizzare il modello di dichiarazione di recesso dal contratto che costituisce l'Appendice n. 2 del presente Regolamento. L'uso del modello è facoltativo.    
  2.    
  3.        Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii le informazioni di recesso sopra indicate prima della scadenza del periodo di recesso.    
       
  1.        Effetti del recesso dal contratto    
       
  1.        In caso di recesso dal Contratto, LOCALO restituirà al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal metodo di consegna scelto dal Consumatore diverso dal metodo di consegna ordinario più economico offerto da LOCALO, prontamente in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui LOCALO è stata informata della decisione del Consumatore di esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita.    
  2.    
  3.        LOCALO rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore al momento dell'ordine, a meno che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Consumatore non dovrà sostenere alcuna spesa in relazione al rimborso.     
  4.    
  5.        LOCALO non è tenuta a rimborsare le spese di restituzione dell'articolo a LOCALO. Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore.    
  6.    
  7.        Se LOCALO non si è offerta di ritirare i beni presso il Consumatore stesso, può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore fino a quando non riceverà i beni indietro o il Consumatore fornirà la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.    
  8.    
  9.        Il consumatore è tenuto a restituire la merce a LOCALO o a consegnarla a una persona autorizzata da LOCALO a ritirarla immediatamente, ma non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha receduto dal contratto, a meno che LOCALO non si sia offerta di ritirare la merce stessa. Per rispettare il termine è sufficiente restituire la merce prima della sua scadenza.    
  10.    
  11.        Se il contratto è stato concluso fuori dai locali commerciali e i beni sono stati consegnati al consumatore nel luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto, LOCALO è tenuta a ritirare i beni a proprie spese, quando a causa della natura dei beni non possono essere rispediti nel modo consueto per posta.    
  12.    
  13.        Il consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante dall'uso dei beni al di là di quanto necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, a meno che l'imprenditore non abbia omesso di informare il consumatore del diritto di recedere dal contratto, come previsto dall'articolo 12, paragrafo 1, punto 9, della legge sui diritti dei consumatori.    

* Consumatore - persona fisica che stipula un contratto con LOCALO, il cui oggetto non è direttamente collegato alla sua attività economica o professionale, in particolare all'oggetto della sua attività commerciale, resa disponibile sulla base delle disposizioni del Registro centrale e delle informazioni sull'attività economica.

 

Appendice 2.

Dichiarazione di perdita del diritto di recesso dal contratto

(Questo modulo deve essere compilato e restituito solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: LOCALO Sp. z o.o., con sede a Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław.

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita.

Data di inizio del servizio fornito: ___________________

Consumer's name: ____________________________________________________

Indirizzo del consumatore: ____________________________________________________________

Numero di servizio * ________________________

Numero di fattura / numero di transazione dalla ricevuta * ________________________

Numero di conto corrente per i rimborsi :____________________________________

Firma del consumatore (solo se il modulo viene inviato su carta): _____________

Data: ________________

(*) Non è obbligatorio fornire i dati indicati, tuttavia ciò snellisce e velocizza il processo di restituzione.

Appendice 3

Dichiarazione di assenza di diritto di recesso dal Contratto di Vendita

Accetto l'esecuzione e la consegna immediata del contenuto digitale e riconosco che con la consegna perderò il diritto di annullare il contratto.