Commercio elettronico
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Cos'è il commercio elettronico - Definizione
L'e-commerce, abbreviazione di commercio elettronico, si riferisce all'acquisto e alla vendita di prodotti o servizi online. È un settore in rapida crescita che ha trasformato il modo in cui le persone fanno acquisti e conducono affari online. Le transazioni di e-commerce possono avvenire tra aziende, tra aziende e consumatori o tra consumatori. Le piattaforme di e-commerce si trovano su siti web, applicazioni mobili e piattaforme di social media.
Diverse tipologie di modelli aziendali di ecommerce:
1. Commercio elettronico tra imprese e consumatori(B2C): In questo tipo di e-commerce, le aziende vendono prodotti o servizi direttamente ai consumatori. Esempi di e-commerce B2C sono i rivenditori online come Amazon e Walmart e i servizi di consegna di cibo online come Grubhub e Uber Eats.
2. Business to Business (B2B): In questo tipo di e-commerce, le aziende vendono prodotti o servizi ad altre aziende. Il commercio elettronico B2B è particolarmente diffuso nei settori della produzione, della vendita all'ingrosso e della distribuzione. Un esempio di e-commerce B2B è Alibaba, un rivenditore online che mette in contatto le piccole e medie imprese con i fornitori in Cina.
3. Da consumatore a consumatore (C2C): In questo tipo di commercio elettronico, i consumatori acquistano un negozio online e vendono reciprocamente prodotti o servizi. Esempi di e-commerce C2C sono Craigslist ed eBay.
4. Consumer to Business (C2B): In questo tipo di e-commerce, i consumatori vendono prodotti o servizi alle aziende. Il commercio elettronico C2B è sempre più diffuso in settori come il lavoro freelance e la creazione di contenuti digitali. Ad esempio, uno scrittore freelance può offrire i propri servizi vendendo online alle aziende che hanno bisogno di contenuti.
Storia dei modelli di business dell'e-commerce.
Nel 1991, la National Science Foundation (NSF) ha eliminato le restrizioni sull'uso commerciale di Internet, aprendo la strada alle aziende per iniziare a vendere prodotti online. Nel 1994, la prima transazione di vendita online sicura è stata completata da una startup chiamata NetMarket, che ha venduto un CD di Sting a un cliente in Pennsylvania.
Nello stesso anno Jeff Bezos fonda Amazon come libreria online. Amazon ha rapidamente ampliato la sua offerta di prodotti, diventando uno dei maggiori rivenditori online al mondo. Tra i primi pionieri dell'e-commerce figurano eBay, fondato nel 1995 come sito di aste online, e PayPal, fondato nel 1998 come piattaforma di elaborazione dei pagamenti per i negozi online.
All'inizio degli anni 2000, il commercio online e l'e-commerce hanno iniziato a espandersi rapidamente, grazie all'accesso a Internet di un numero sempre maggiore di consumatori. Nel 2001, la bolla delle dot-com è scoppiata, provocando un'ondata di fallimenti nel settore dell'e-commerce. Tuttavia, il commercio elettronico ha continuato a crescere e ad evolversi. Nel 2005 è stato fondato YouTube, che ha permesso ad aziende e consumatori di condividere contenuti video online. Sono nate anche piattaforme di social media come Facebook e Twitter, che hanno offerto ai marchi nuovi canali per entrare in contatto con i consumatori.
Gli sviluppi più recenti del commercio elettronico includono l'ascesa del mobile commerce, o m-commerce, che consente ai consumatori di fare acquisti attraverso dispositivi mobili come smartphone e tablet. Anche l'introduzione di portafogli digitali come Apple Pay e Google Wallet ha reso più facile per i consumatori fare acquisti online. Oltre alla vendita al dettaglio online, la crescita del commercio elettronico ha portato all'affermazione di altri settori, come la pubblicità online e la logistica.
Sintesi
In sintesi, il commercio elettronico è un settore in crescita che ha rivoluzionato il modo in cui le persone acquistano e vendono prodotti e servizi. I diversi tipi di e-commerce includono B2C, B2B, C2C e C2B. L'e-commerce offre molti vantaggi, come una maggiore comodità e l'accesso a una gamma più ampia di prodotti, agli acquisti online, ma pone anche delle sfide, come problemi di sicurezza e logistici. Con l'avanzare della tecnologia, è probabile che il commercio elettronico diventi una parte ancora più integrante della nostra vita quotidiana.
