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Cos'è la CTA - Definizione
CTA (Call to Action) - è un'istruzione scritta sotto forma di parole d'azione visualizzate come un pulsante sulle pagine web delle campagne di marketing digitale. Serve a invogliare o mobilitare i visitatori del sito web e i potenziali clienti a compiere l'azione desiderata. Un invito all'azione può assumere molte forme, ad esempio inviare un modulo, scaricare un'applicazione, registrare un account, prenotare un appuntamento, cliccare su un link, ecc. Gli esperti di marketing utilizzano spesso le CTA con frasi di comando o verbi d'azione, ad esempio "Leggi di più!
Dove si usano i pulsanti CTA?
Ovunque si voglia raggiungere il pubblico di riferimento e incrementare le vendite, in particolare nei materiali di marketing, nelle landing page, nelle campagne di marketing, negli annunci su Facebook, nei post di un blog e nelle campagne e-mail.
Le migliori pratiche per il pulsante CTA:
- Pulsante CTA chiaro: deve attirare l'attenzione. Tutti i pulsanti di chiamata all'azione efficaci all'interno di una pagina devono essere coerenti nel colore e avere lo stesso scopo.
- Schema di colori: un contrasto appropriato con lo sfondo farà risaltare la call to action.
- Posizione - Il miglior pulsante CTA dovrebbe trovarsi nella sezione ATF (Above the Fold) della landing page, nella prima visualizzazione della pagina, nella newsletter, nel giornale, nel PDF senza scorrimento e alla fine. Per i contenuti più lunghi ha senso ripetere il pulsante di invito all'azione alla fine della pagina.
- Analytics - Utilizzate strumenti analitici per misurare la conversione di ciascun pulsante di invito all'azione. È buona norma misurare il comportamento degli utenti, ad esempio su una mappa di calore dei clic e testare diverse posizioni dei pulsanti, colori, font o parole specifiche.
- Messaggio - I pulsanti CTA devono informare l'utente su cosa accadrà quando lo cliccherà, dove lo indirizzerà, se scaricherà un file/app, invierà informazioni complete o effettuerà un acquisto.
