Perché le mie recensioni non vengono visualizzate su Google Maps e Google Search?
Chiunque utilizzi Google Maps e la ricerca di Google sa quanto sia importante avere accesso a informazioni affidabili come le recensioni di Google. Purtroppo, a volte gli utenti (compresi voi) possono trovarsi di fronte a un problema in cui le loro recensioni su Google non sono visibili in Google Maps o nella ricerca di Google.
Quale potrebbe essere la causa di questo problema, ovvero che le raccomandazioni dei clienti o le vostre recensioni non sono visibili nella vostra attività o nei profili aziendali di Google? profili aziendali di Google di altri imprenditori? In questo articolo risponderemo in modo esauriente a questa domanda ricorrente.
Prima di pubblicare recensioni negative e positive sul vostro profilo aziendale, imparate le regole di Google.
Se avete aperto Google Maps e aggiunto un'opinione, ma la vostra opinione non è visibile nel vostro elenco aziendale di Google, dovreste considerare e verificare fin dall'inizio se per caso viola le regole di Google sulla pubblicazione di contenuti su Internet.
Innanzitutto, questo include lo spamming, gli insulti e la falsità.
Potete trovare tutte le regole di Google qui:
https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114
Errori e carenze da parte di Google: recensioni mancanti o recensioni di Google non visualizzate
Naturalmente, non è detto che tutto in Google funzioni alla perfezione, e dobbiamo esserne consapevoli. Google lavora senza sosta sugli algoritmi che determinano la visualizzazione delle recensioni delle aziende nei risultati di ricerca e gli errori possono insinuarsi ovunque.
All'inizio del 2023, ad esempio, Google ha riferito che le recensioni di Google mancanti e le recensioni non pubblicate negli elenchi aziendali di Google pubblicati da account di grande autorità( account diLocal Guide ) erano in gran parte dovute al loro recente aggiornamento errato. Questo è solo uno dei casi in cui il servizio di Google è da biasimare.
Perché non riesco a vedere la mia recensione su Google + il tempo di verifica
Se vi è mai capitato di pubblicare un'opinione davanti a un imprenditore che la stava aspettando, è molto probabile che vi sia capitato di vedere l'opinione aggiunta in Google Maps, ma l'imprenditore sul suo dispositivo, purtroppo, no.
Ciò è dovuto al fatto che Google non pubblica più immediatamente il parere nel profilo aziendale di Google, ma decide di guardarlo bene. La persona che lo pubblica, l'azienda che lo riceve, controlla anche il proprio account Google ben prima di pubblicare il parere..., il che richiede tempo.
Di conseguenza, potreste scoprire che le recensioni che voi o i vostri clienti avete pubblicato potrebbero non essere visibili agli altri in Google Maps e nei risultati di ricerca fino a pochi minuti, ore, giorni, settimane o addirittura per niente...
Ciò significa che il proprietario di un'azienda potrebbe ricevere una notifica solo dopo un certo periodo di tempo per sapere se ha ricevuto una recensione da Google, se ha aumentato o diminuito la sua valutazione media, il numero di stelle e il numero di recensioni.
Posso scoprire il motivo per cui le mie recensioni su Google non vengono visualizzate?
Sì, perché di recente Google ha iniziato a inviare e-mail e a mostrare informazioni agli utenti che non hanno pubblicato la loro recensione aziendale su Google perché non soddisfa le linee guida specifiche, con un link che spiega quali.
È anche possibile contattare l'assistenza di Google, facendo clic sul pulsante di appello, e Google rivedrà l'opinione e valuterà la possibilità di pubblicarla in modo che possa apparire per i potenziali clienti.
Che tipo di recensioni bisogna sollecitare per ESSERE SICURI che vengano pubblicate?
Se siete proprietari di un'azienda e volete rendere più efficace l'aggiunta delle recensioni dei clienti da parte di Google e volete aumentare la possibilità che la recensione venga pubblicata, è meglio contattare direttamente i clienti che hanno utilizzato i vostri servizi o prodotti, che visitano la vostra sede o che provengono da quella particolare zona/area della vostra attività.
Non cercate di sollecitare e acquistare recensioni false su Google da persone che non sono della vostra zona, non sono interessate a ciò che offrite e non hanno mai interagito con la vostra attività. Le recensioni false (o di spam) possono avere un impatto negativo sulla vostra attività, sulla sua visibilità e sul suo posizionamento su Google.
Se volete acquisire più recensioni in modo efficace, seguite questa guida su Come sollecitare recensioni positive su Google.
Sintesi
Ora sapete che se non vedete le vostre recensioni in Google Maps o nella ricerca di Google, ciò potrebbe essere dovuto a vari fattori. Potrebbe trattarsi di un errore o di una carenza da parte di Google, di una violazione delle regole di Google per la pubblicazione di contenuti online, come la pubblicazione di inserzioni duplicate, o di un lungo tempo di verifica.
Per aumentare le possibilità di vedere pubblicate le vostre recensioni nell'elenco di Google, contattate i clienti che hanno utilizzato i vostri servizi o prodotti, che hanno visitato la sede della vostra azienda o che provengono da quella particolare zona/area della vostra azienda. Buona fortuna nell'acquisire più recensioni su Google, quelle buone!
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