SEO locale per hotel - Ottenere più clienti

Ottimizzate il vostro profilo Google My Business per il vostro hotel e godetevi un maggior numero di camere prenotate. Scoprite come.
Sebastian Żarnowski
Co-fondatore e CEO
Responsabile del team digitale presso l'agenzia KS
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SEO locale per hotel - Ottenere più clienti

L'industria alberghiera sta affrontando una situazione molto critica in questo momento. Ciò è dovuto alla pandemia che ha colpito quasi tutto il mondo lo scorso anno. Ora la situazione sta lentamente tornando alla normalità, come dimostra l'allentamento delle restrizioni. I proprietari di hotel possono tirare un sospiro di sollievo, poiché è stato permesso loro di riaprire le strutture. Siete tra questi? Perfetto, leggete l'articolo e scoprite come aumentare la visibilità online del vostro hotel e attirare nuovi clienti! Vi presenterò l'unica alternativa efficace alla promozione su portali a pagamento come booking.com, tripadvisor, trivago ecc.

Da dove cominciare per l'ottimizzazione locale dei motori di ricerca per il marchio di un hotel?

La stragrande maggioranza degli utenti di Internet, alla ricerca di un soggiorno confortevole nel motore di ricerca Google, vuole innanzitutto vedere foto, offerta, quanto costa, indicazioni stradali e recensioni di persone che hanno già visitato il posto. Quest'ultima è particolarmente importante perché, come dimostrano le ricerche, quasi 2/3 delle persone considerano le recensioni online come una raccomandazione di un amico. Inoltre, tutti vogliono avere tutte queste informazioni a portata di mano. Dove possono trovarle? So cosa vi viene in mente: Booking.com, Trivago, Meteor... Se gestite un'attività alberghiera, sapete bene quanto costino tutti questi servizi e quanto possano essere alte le commissioni. Ma se ci fosse un'alternativa? Una soluzione che vi porterà molti clienti a una frazione del prezzo. Osservate bene i primi risultati di ricerca, che in genere includono Google Maps.

 risultati della ricerca locale in Google

Visualizzazione dei pacchetti locali nei risultati di ricerca

 

È qui che dovreste iniziare la vostra avventura con l'internet marketing e la SEO locale per le vostre aziende locali. Un profilo aziendale su Google correttamente compilato vi permetterà di fornire ai vostri clienti informazioni complete sul vostro hotel in un unico posto, a portata di mano. E soprattutto, è uno strumento completamente gratuito a disposizione di ogni imprenditore!

Se non avete ancora un profilo Google Maps, visitate il nostro articolo dedicato che vi aiuterà a crearne uno e tornate qui quando lo avrete creato. Se invece avete già un profilo aziendale su Google, vi invito a leggere il resto dell'articolo, dove scoprirete come aumentare la visibilità del vostro biglietto da visita, quali parole chiave scegliere e come ottimizzare il profilo del vostro hotel.

Indice dei contenuti

- Da dove iniziare con la promozione online?

- Scegliere le parole chiave migliori

- Ottimizzazione tecnica di un biglietto da visita

- Creazione di link accurata

- Recensioni online perfette

- Foto professionali

- Ottimizzazione del sito web

- I vantaggi della promozione su Google Maps dopo un paio di mesi

visibilità - immagine

Quanto è visibile il vostro profilo aziendale su Google

Controlla gratuitamente

Scegliere le migliori parole chiave per la SEO locale dell'hotel?

Una volta che la vostra azienda è stata inserita nei risultati del motore di ricerca Google, è necessario ottimizzarla correttamente. In questa fase, è necessario scegliere correttamente le parole chiave. È necessario identificarle in modo che:

  • sono ricercati dai vostri clienti e possono generare traffico organico,
  • vengono visualizzati nei risultati della ricerca dopo aver inserito un pacchetto locale,
  • corrispondono all'offerta della vostra struttura alberghiera.

Sicuramente a questo punto nella vostra mente è sorta la domanda: come faccio a sapere cosa cercano le persone? Non preoccupatevi, gli strumenti vi aiuteranno nella ricerca delle parole chiave per i vostri annunci locali! Per l'analisi delle parole chiave, potete utilizzare il Keyword Planner di Google, Google Trends, i suggerimenti per le parole chiave di Localo:

controllo delle ricerche di parole chiave su Google

Oppure il numero di ricerche che appare sul lato destro della casella di ricerca nel browser Google Chrome - solo dopo aver installato il plug-in Surfer Chrome Extension. 

Controllo dei risultati in Google

Estensione Chrome Keyword Surfer

 

Importante! Quando scegliete le parole chiave giuste, prestate attenzione al geotargeting, cioè aggiungete alle parole chiave la città in cui si trova il vostro hotel, ad esempio "hotel New York", "hotel economico New York". È così che la maggior parte degli utenti di Internet effettua le ricerche.

Ottimizzazione tecnica di un hotel locale

Una volta scelte le parole chiave migliori, si può procedere con le azioni volte ad aumentare il traffico. In questo caso, analogamente all'ottimizzazione SEO del vostro sito web, vale la pena iniziare a controllare tutti gli aspetti tecnici del vostro biglietto da visita. Perché? Perché il cattivo funzionamento di uno dei suoi elementi può portare a una diminuzione delle conversioni. Quando ottimizzate il vostro biglietto da visita, controllate:

  • il nome della vostra azienda - se è corretto,
  • coerenza delle vostre categorie con quelle dei concorrenti,
  • la correttezza delle informazioni di contatto,
  • correttezza delle aree impostate,
  • orari di apertura,
  • link al sito web,
  • data di apertura,
  • attributi.

Localo - lo strumento ideale per verificare il vostro profilo aziendale su Google

La SEO locale di un hotel su Google Maps non è una questione semplice - ed è per questo che sono qui! So anche che molti imprenditori non hanno idea di come ottimizzare i loro profili. Fortunatamente, posso aiutarvi anche in questo. Permettetemi di presentarvi un ottimo strumento che vi aiuterà a generare una revisione pronta dei vostri biglietti da visita: Localo. Vi dirà come dovrebbe essere il vostro titolo e vi dirà quali categorie aggiungere e quante recensioni mancano ai vostri concorrenti. Riceverete anche informazioni sulle parole che i vostri clienti dovrebbero usare quando lasciano una recensione dopo il loro soggiorno in hotel, al fine di massimizzarne la visibilità. Seguite le linee guida e i risultati saranno straordinari!

Audit a Localo

I vantaggi SEO non finiscono qui, perché lo strumento consente di generare griglie di posizione per una determinata parola chiave. In questo modo, non dovrete viaggiare per tutta la città, controllando le posizioni in ogni singolo angolo. Ora bastano pochi clic per avere una visione in bianco e nero del confronto tra il vostro hotel e gli altri nel raggio di 50 km dalla sede della vostra azienda.

Localo - griglia di posizione

È inoltre possibile attivare il monitoraggio, che vi consentirà di vedere non appena entrate nello strumento se le vostre posizioni sono aumentate, diminuite o rimaste invariate. Per quanto mi riguarda, sembra già fantastico!

 

monitoraggio dell'azienda su google

Grafico di posizione di Localo

Statistiche prima e dopo aver fatto SEO per gli hotel

Di recente ho ottimizzato le inserzioni online degli hotel utilizzando Localo nei risultati di ricerca organici. Non abbiamo dovuto aspettare molto per gli effetti, il risultato è stato incomparabile - a proposito, verificatelo voi stessi! Un aumento di oltre 10 volte della visibilità in una settimana!

aumentare la visibilità del profilo aziendale su google

Posizionamento dell'hotel con Localo

Accurata costruzione di link (citazioni locali)

Il passo successivo consiste nell'acquisire successivamente link esterni e link da directory online locali e da altri siti web verso il vostro hotel. Durante il posizionamento dell'hotel, è necessario concentrarsi principalmente sui cosiddetti NAP (nome, indirizzo, telefono). Si tratta del tipo di link che provengono da elenchi commerciali sul web che contengono le informazioni di contatto delle aziende.

Ricordate che i link sono uno dei fattori di ranking più importanti in Google Maps e che è la qualità dei link che conta, non la quantità. Quando scegliete un portale in cui inserire i dati relativi alla posizione dell'hotel, verificate che abbia un elevato traffico e un'elevata autorità su Google. Potete farlo manualmente, ad esempio controllando le posizioni dei portali per le parole chiave selezionate. Di seguito vi presento alcuni siti web sui quali il vostro hotel dovrebbe avere dei biglietti da visita NAP

 

Se volete anche creare un buon link building per il vostro sito web, vi saranno utili non solo i biglietti da visita NAP, ma anche gli articoli sponsorizzati del settore alberghiero, la pubblicazione online nei forum e i commenti o i link su altri siti simili, ad esempio da parte dei vostri appaltatori con cui collaborate.

Come suggerimento posso aggiungere che potete controllare su quali siti web hanno inserito i vostri concorrenti e, se li trovate adatti, aggiungere anche la vostra azienda.

Perfette recensioni positive online da parte della clientela locale con parole chiave pertinenti

La SEO locale non può prescindere da una buona strategia di acquisizione delle recensioni. Si tratta di un elemento chiave che non solo influenza la posizione del vostro biglietto da visita, ma aiuta anche i potenziali clienti a scegliere le aziende con le valutazioni migliori, scartando quelle che non hanno una reputazione molto lusinghiera.

Come si può intuire, è necessario gestire la propria attività in modo da avere il maggior numero possibile di referenze. Inoltre, ricordate di rispondere alle referenze.

Se volete saperne di più sulla gestione delle referenze, leggete il nostro articolo dedicato alle recensioni di Google Maps.

Foto professionali di alta qualità

Dovreste anche iniziare a posizionare il sito web del vostro hotel su Google Maps inserendo nel vostro profilo foto buone, nitide e correttamente esposte. Fotografate tutti gli interni che offrite e aggiungeteli al vostro biglietto da visita. I vostri clienti potranno giudicare la qualità della vostra offerta sulla base di queste foto e utilizzarla.

foto nel profilo google dell'azienda

Pannello con immagini in GMB

Ottimizzazione del sito web

Durante il posizionamento dell'hotel è necessario concentrarsi anche sul proprio sito web. Deve essere user-friendly, mobile-friendly, veloce e informativo. Solo così i vostri potenziali clienti, che passeranno dal vostro biglietto da visita al vostro sito web, vi sceglieranno.

Vale la pena preparare una strategia SEO adeguata e svolgere attività di ottimizzazione specifiche. Se avete bisogno dell'aiuto di un professionista del settore SEO, non esitate a contattarci. Saremo lieti di effettuare per voi un audit SEO del sito web del vostro hotel.

Velocità di caricamento della pagina

Si tratta di uno degli elementi più importanti di un sito web, che non solo influisce sulla sua funzionalità, ma è anche un fattore di ranking. Il sito web del vostro hotel deve essere veloce: a nessuno piace che gli elementi si carichino all'infinito. Un utente che non riceve tutti i dati in tempo se ne andrà.

Potete velocizzare il sito web del vostro hotel con questo test, che vi mostrerà le prestazioni attuali e vi darà suggerimenti su cosa migliorare.

 

Rapporto sulla velocità della pagina

Risultati del test PageSpeed Insights

Sito web mobile-friendly

Nel SEO del settore alberghiero, non si può dimenticare di assicurarsi che venga visualizzato correttamente sui dispositivi mobili. Perché? Perché al giorno d'oggi la maggior parte della società che naviga in Internet utilizza i telefoni: secondo le statistiche, più della metà del traffico web proviene da questo tipo di dispositivi. Inoltre, questo è un altro fattore che influisce sulle posizioni nei motori di ricerca di Google.

Cosa succede se non soddisfate questo requisito? L'utente abbandonerà semplicemente il vostro sito web e passerà ai risultati di ricerca successivi, cioè ai vostri concorrenti.

 

analisi del sito web per dispositivi mobili

test di accessibilità mobile

 

Se volete verificare se il vostro sito web è adattato ai dispositivi mobili, utilizzate questo test. E poi correggete gli elementi che si caricano in modo errato.

Esperienza utente (UX) di facile utilizzo

Si tratta di un altro importante fattore che influisce sulla SEO di un sito web di un hotel. Purtroppo non è facile da eliminare come i precedenti, poiché di solito richiede un'analisi del sito da un punto di vista tecnico. A seconda del tipo di sito web dell'hotel, gli elementi da migliorare variano. Di seguito ne elencherò alcuni di base. Verificare la presenza di:

  • il sito web progettato si adatta a diverse versioni linguistiche di ricerca, in particolare all'inglese (vale la pena di tradurlo nelle lingue da cui si ha il maggior numero di clienti)
  • il linking interno è corretto, cioè i vostri utenti possono navigare nel sito senza problemi
  • il modulo di contatto contiene tutti i campi necessari,
  • il sito web ha URL amichevoli,
  • I meta tag sono corretti,
  • l'autorità del dominio è appropriata
  • i potenziali ospiti riceveranno tutte le informazioni necessarie
  • e quello che considero un must per gli hotel: la possibilità di prenotare rapidamente con pagamento online.

Contenuti ottimali sul sito web

Una volta completata l'ottimizzazione tecnica del sito web del vostro hotel, potete passare alla fase successiva, ovvero l'ottimizzazione dei contenuti per le parole chiave scelte in precedenza. In questo caso è importante non solo utilizzare le frasi giuste che vi aiuteranno a incrementare i risultati di ricerca, ma anche adeguare i contenuti alle esigenze dei clienti.

Assicuratevi di fornire informazioni di contatto corrette e di descrivere la posizione della struttura. Descrivete in modo esauriente le sistemazioni, i servizi e le attrazioni che attendono i vostri ospiti. Ricordate che i vostri clienti provengono da tutto il mondo, quindi assicuratevi di includerli tutti!

Un sito web e un biglietto da visita su Google

Il sito web di un hotel e il biglietto da visita di Google sono una coppia perfetta che insieme possono conquistare i risultati di ricerca, sia locali che standard. Questo perché vanno di pari passo e ogni azienda locale dovrebbe concentrarsi su entrambi. La regola è semplice e dovrebbe essere ricordata da tutti: Un sito ben ottimizzato in cui inserite il vostro biglietto da visita lo fa salire insieme a voi. L'inverso è esattamente lo stesso: un biglietto da visita ben ottimizzato influenza positivamente il posizionamento del sito web. Insieme sono inarrestabili!

I vantaggi della promozione su Google Maps dopo un paio di mesi

Infine, vi presento un'altra prova del fatto che il posizionamento di un hotel in Maps ha davvero senso. Di seguito riporto le statistiche che ho ottenuto dopo aver posizionato il mio hotel per un po' di tempo. Ne vale la pena? Guardate voi stessi!

aumentare la visibilità del profilo aziendale su google

risultati di diversi mesi di posizionamento

 

rapporto di conversione nel profilo google my business

statistiche di conversione su un biglietto da visita

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