Come ha fatto un'azienda di vulcanizzazione mobile a ottenere il 20% in più di chiamate dai clienti?
Wulkanizatornia
Wulkanizatornia è un'azienda in rapida crescita che offre servizi di vulcanizzazione mobile a Stettino e dintorni. Il fattore distintivo di questa attività è l'arrivo diretto dal cliente e la sostituzione o riparazione dei pneumatici nel luogo indicato. L'azienda aiuta anche in caso di guasto alla ruota durante il tragitto. In una situazione del genere, il tempo e la velocità sono fondamentali per il cliente, quindi una forte posizione nella ricerca su Google è particolarmente importante.
Ho deciso di utilizzare Localo per la necessità di aumentare la visibilità della mia azienda su Internet e, più in particolare, su Google Maps. Volevo ottenere un miglior posizionamento della mia scheda aziendale su Google, in modo che i potenziali clienti potessero trovarmi più facilmente e usufruire dei miei servizi, soprattutto quando hanno bisogno di un aiuto rapido per la sostituzione di un pneumatico.
sfida
La riparazione e la sostituzione dei pneumatici è uno dei servizi più comunemente offerti, quindi c'è molta concorrenza nel mercato locale. Pertanto, la cosa più importante per i nostri clienti era distinguersi tra aziende simili, oltre a comunicare in modo efficace il servizio al cliente e l'assistenza di emergenza in caso di guasto sulla strada. La promozione dell'azienda, quindi, doveva basarsi su una strategia di marketing completa. Una posizione elevata in Google Maps si è rivelata un elemento chiave.
La sfida che abbiamo affrontato è stata quella di costruire la giusta strategia di marketing per raggiungere i nostri obiettivi commerciali. Un posizionamento adeguato in Google Maps faceva parte di questa strategia e Localo sembrava lo strumento che ci avrebbe aiutato in questo compito.
azione
Il primo passo per migliorare la nostra posizione in Google Maps è stata l'analisi del profilo disponibile su Localo. Ha identificato le attività che più probabilmente influiscono sulla posizione del biglietto da visita nei risultati di ricerca. La prima cosa da fare è stata inserire le informazioni mancanti, come la descrizione dell'attività, gli orari di apertura o le foto. Questa operazione ha avuto un impatto positivo sia sulla percezione del profilo da parte degli utenti sia sull'algoritmo di Google.
risultati e passi successivi
L'aggiornamento delle informazioni sulla scheda aziendale di Google si è rivelato un ottimo inizio che, combinato con ulteriori azioni, ha avuto un effetto visibile.
Griglia precedente:
Griglia dopo:
Durante i primi 3 mesi di utilizzo dello strumento, ho notato un aumento del numero di visualizzazioni del mio profilo aziendale sulle mappe di Google di circa il 30%. Ho notato che nei primi due mesi di utilizzo di Localo ho ricevuto circa il 20% in più di chiamate da potenziali clienti rispetto a prima.
Il passo successivo, dopo l'aggiunta degli elementi del profilo mancanti, è stato quello di monitorare la posizione del profilo aziendale utilizzando uno strumento dedicato all'interno dell'app. In combinazione con i report generati da Localo, ha permesso di adattare in modo proattivo le attività di marketing alle mutevoli esigenze dei clienti dell'officina di vulcanizzazione. Un altro fattore che ha contribuito è stato lo strumento di analisi delle parole chiave, che ha permesso di scoprire cosa cercano e con quale intensità i clienti interessati al cambio di pneumatici.
In qualità di titolare di un'azienda di vulcanizzazione mobile a Stettino, ho sicuramente notato l'impatto positivo che Localo ha avuto sulla mia attività. Lo strumento mi ha permesso di ottimizzare il mio profilo aziendale su Google Maps, aumentando la visibilità della mia attività e attirando più clienti.
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